O novo sistema KVM IP Emerald® da The Nine Network oferece transmissão à prova de falhas

jun 20, 2024, 03:23
A Nine Network, a principal empresa de mídia da Austrália, precisava de uma solução KVM estável e de alto desempenho para seus novos escritórios em Sydney. O sistema Boxilla/Emerald IP KVM da Black Box forneceu a redundância de rede necessária, suporte para mídia de alta resolução e conectividade confiável, aumentando a produtividade e minimizando as falhas do sistema.
Title : O novo sistema KVM IP Emerald® da The Nine Network oferece transmissão à prova de falhas
Company : The Nine Network
Company link : https://www.nine.com.au/
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ANTECEDENTES

A Nine Network é a principal empresa de mídia da Austrália. Suas marcas entretêm, informam e envolvem milhões de pessoas que assistem a seus programas, ouvem seu rádio ou leem suas publicações todos os dias em todo o país. De grandes ocasiões a momentos cotidianos, a Nine reúne pessoas e comunidades, estimulando conversas, desafiando perspectivas e entretendo seu público por meio de transmissões e publicações nacionais.

DESAFIO

A Nine tem um grande número de estações de trabalho com computadores de alta potência que exigem energia e resfriamento estáveis, que são mais bem fornecidos por um ambiente de data center. Os computadores e as estações de trabalho precisam ser usados por operadores em áreas de escritório, muitas vezes separadas por vários andares do edifício, e esses usuários também podem precisar acessar máquinas diferentes em momentos diferentes.

Para conseguir isso, a Nine utilizou outros sistemas de extensão KVM no passado, mas foi desafiada pela confiabilidade de uma matriz de comutação, malha de conexão ou restrição prática ao tentar executar tipos específicos de conexões entre andares ou para diferentes endpoints. Ocasionalmente, a empresa perdeu a conectividade KVM com um ou mais hosts devido a falhas em alguma parte da malha de conexão, seja uma estrutura de matriz ou simplesmente o cabeamento. Mesmo com sistemas redundantes para posições críticas, dependendo da natureza da falha, ela poderia ser mais problemática, especialmente quando ocorria durante o uso ativo para uma transmissão ao vivo.

As deficiências desses sistemas legados forçaram a empresa a procurar uma solução mais adequada às suas necessidades ao projetar novos escritórios e estúdios na 1 Denison Street, em Sydney. A empresa de mídia queria um sistema que pudesse transportar dados por redes IP padrão, com conexões redundantes usando caminhos/redes fisicamente diferentes. A solução de alto desempenho deve suportar resoluções de desktop 2K e 4K, redundância de energia e periféricos de controle/HID USB sob medida. Controles de acesso em nível de usuário e de grupo, gerenciamento central (incluindo observação e atualizações de firmware) e a capacidade de operar sem intervenção física do usuário, sempre que possível, completavam os requisitos da empresa para um sistema confiável e econômico.

A Black Box foi escolhida para atender às necessidades dessa empresa porque fornecemos vendas e suporte locais e temos a capacidade de interagir com os desenvolvedores em questões de recursos e design.

SOLUÇÃO

A solução Boxilla/Emerald IP KVM foi a solução preferida para suas novas instalações em relação às opções existentes e alternativas para substituir o sistema de extensão KVM. O novo sistema inclui o Boxilla Manager e os transmissores e receptores Emerald 2K e 4K. O local testou com sucesso o Boxilla Manager com uma integração de API ao LAWO VSM (solução de fluxo de trabalho e controle de transmissão IP), permitindo que a empresa controle as conexões ativas dos receptores KVM Emerald no futuro.

Um grande número de unidades 2K de cabeça dupla e única conecta a maioria das posições e sistemas, embora um número crescente de unidades 4K seja necessário e deva crescer à medida que as necessidades de desenvolvimento e produção aumentam.

Os requisitos de negócios precisavam garantir que isso fosse integrado por meio de uma infraestrutura de rede corporativa proposta pela Cisco®, o que foi alcançado com grande sucesso. O sistema KVM é parte integrante do ambiente de estúdio e produção de transmissão usado para criar 12 a 14 horas de televisão ao vivo por dia e produzir conteúdo promocional, exigindo que as equipes trabalhem com sistemas de controle e vídeo de alta definição.

Os designers gráficos, os engenheiros de áudio e os editores de vídeo podem usar estações de trabalho de alta potência que, de outra forma, exigiriam gabinetes personalizados para resfriamento e isolamento acústico em suítes operacionais e têm a flexibilidade adicional de alternar entre qualquer host necessário, incluindo aqueles de diferentes sistemas operacionais ou plataformas em que os protocolos de área de trabalho remota (RDPs) padrão eram inadequados para as demandas de trabalho entre plataformas ou com mídia de alta resolução (e largura de banda).

Os operadores de estúdio usam os receptores KVM em posições-chave dos ambientes da sala de controle, o que lhes permite alternar entre diferentes dispositivos host e operá-los usando os mesmos dispositivos USB personalizados, incluindo X-Keys, StreamDeck, JL Cooper Faders, para fornecer boletins de notícias ao vivo. Os operadores podem alternar entre vários sistemas como um procedimento normal ou trocar rapidamente para sistemas de backup em caso de falha.

Essa reconstrução do site é a primeira de uma nova rodada de projetos de atualização de tecnologia e produção que ocorrerá nas instalações de produção de notícias da empresa em todo o país.

Matt Benson, Arquiteto Empresarial do Grupo, Tecnologia da Informação, comentou: "A disposição e a capacidade das equipes de desenvolvimento da Black Box de trabalhar conosco para resolver problemas no novo produto e incluir os recursos necessários no ciclo de vida foram muito tranquilizadoras. A capacidade da solução de atender às nossas necessidades foi então quase garantida por meio dessa colaboração."

Smita Gautam, Gerente de Suporte Técnico de Transmissão, disse: "O aspecto de suporte da equipe da Black Box é notável. Sempre os achei rápidos e confiáveis. A disposição da equipe da Black Box em analisar nossas solicitações de recursos e entregá-las no prazo foi bastante impressionante em nossa fase de construção. Como tem sido o caso em seus outros ciclos de atualização, a Nine encontra uma solução que atende às suas necessidades e tenta manter a consistência ao desenvolver outros sites. O 1 Denison Street foi o último de uma rodada anterior de atualizações de sites, embora tenha sido significativamente mais complicado do que os outros sites devido ao seu tamanho, e ainda não terminou de crescer."

Além disso, quando a NIne inevitavelmente se voltar para a atualização de sistemas em outros locais, sua expectativa é que os sistemas Boxilla e Emerald sejam usados para atender aos mesmos requisitos comerciais.

RESULTADOS

A redundância de rede foi considerada um requisito primário para a implantação do KVM da Nine Network, assim como a capacidade de suportar periféricos USB sob medida. No momento em que a empresa estava pronta para lançar o site, ainda havia alguns problemas a serem resolvidos, e a Black Box trabalhou com a Nine Network para garantir que eles fossem resolvidos em tempo hábil.

A principal diferença do sistema Emerald KVM é que, graças às conexões de rede redundantes, o sistema pode tolerar mais modos de falhas de conectividade entre os transmissores e receptores sem causar nenhuma interrupção para os operadores. Fazer isso por meio de uma rede IP baseada em cobre foi essencial, pois o ambiente de escritórios de vários andares em arranha-céus tornou impraticável o uso de sistemas de extensão de matriz óptica.

A falta de reclamações dos usuários é outro benefício, o que significa que o sistema não está causando nenhum atrito indesejado na instalação. Como ele passa quase despercebido, o sistema está fazendo o trabalho pretendido de forma admirável.

Os recursos fornecidos pelo Boxilla para a visibilidade dos fluxos de rede, conexões e a capacidade de gerenciar conexões de um sistema de terceiros via API foram um benefício destacado. A capacidade de fornecer redundância de rede, embora não seja exclusiva, foi certamente algo que a empresa testou e com o qual ficou muito satisfeita.

A Nine espera usar um sistema Emerald IP KVM semelhante quando reformular outros locais como substituto de sistemas antigos e também, obviamente, em qualquer crescimento no local em Sydney.

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A Nine Network é a principal empresa de mídia da Austrália. Suas marcas entretêm, informam e envolvem milhões de pessoas que assistem a seus programas, ouvem seu rádio ou leem suas publicações todos os dias em todo o país. De grandes ocasiões a momentos cotidianos, a Nine reúne pessoas e comunidades, estimulando conversas, desafiando perspectivas e entretendo seu público por meio de transmissões e publicações nacionais.

DESAFIO

A Nine tem um grande número de estações de trabalho com computadores de alta potência que exigem energia e resfriamento estáveis, que são mais bem fornecidos por um ambiente de data center. Os computadores e as estações de trabalho precisam ser usados por operadores em áreas de escritório, muitas vezes separadas por vários andares do edifício, e esses usuários também podem precisar acessar máquinas diferentes em momentos diferentes.

Para conseguir isso, a Nine utilizou outros sistemas de extensão KVM no passado, mas foi desafiada pela confiabilidade de uma matriz de comutação, malha de conexão ou restrição prática ao tentar executar tipos específicos de conexões entre andares ou para diferentes endpoints. Ocasionalmente, a empresa perdeu a conectividade KVM com um ou mais hosts devido a falhas em alguma parte da malha de conexão, seja uma estrutura de matriz ou simplesmente o cabeamento. Mesmo com sistemas redundantes para posições críticas, dependendo da natureza da falha, ela poderia ser mais problemática, especialmente quando ocorria durante o uso ativo para uma transmissão ao vivo.

As deficiências desses sistemas legados forçaram a empresa a procurar uma solução mais adequada às suas necessidades ao projetar novos escritórios e estúdios na 1 Denison Street, em Sydney. A empresa de mídia queria um sistema que pudesse transportar dados por redes IP padrão, com conexões redundantes usando caminhos/redes fisicamente diferentes. A solução de alto desempenho deve suportar resoluções de desktop 2K e 4K, redundância de energia e periféricos de controle/HID USB sob medida. Controles de acesso em nível de usuário e de grupo, gerenciamento central (incluindo observação e atualizações de firmware) e a capacidade de operar sem intervenção física do usuário, sempre que possível, completavam os requisitos da empresa para um sistema confiável e econômico.

A Black Box foi escolhida para atender às necessidades dessa empresa porque fornecemos vendas e suporte locais e temos a capacidade de interagir com os desenvolvedores em questões de recursos e design.

SOLUÇÃO

A solução Boxilla/Emerald IP KVM foi a solução preferida para suas novas instalações em relação às opções existentes e alternativas para substituir o sistema de extensão KVM. O novo sistema inclui o Boxilla Manager e os transmissores e receptores Emerald 2K e 4K. O local testou com sucesso o Boxilla Manager com uma integração de API ao LAWO VSM (solução de fluxo de trabalho e controle de transmissão IP), permitindo que a empresa controle as conexões ativas dos receptores KVM Emerald no futuro.

Um grande número de unidades 2K de cabeça dupla e única conecta a maioria das posições e sistemas, embora um número crescente de unidades 4K seja necessário e deva crescer à medida que as necessidades de desenvolvimento e produção aumentam.

Os requisitos de negócios precisavam garantir que isso fosse integrado por meio de uma infraestrutura de rede corporativa proposta pela Cisco®, o que foi alcançado com grande sucesso. O sistema KVM é parte integrante do ambiente de estúdio e produção de transmissão usado para criar 12 a 14 horas de televisão ao vivo por dia e produzir conteúdo promocional, exigindo que as equipes trabalhem com sistemas de controle e vídeo de alta definição.

Os designers gráficos, os engenheiros de áudio e os editores de vídeo podem usar estações de trabalho de alta potência que, de outra forma, exigiriam gabinetes personalizados para resfriamento e isolamento acústico em suítes operacionais e têm a flexibilidade adicional de alternar entre qualquer host necessário, incluindo aqueles de diferentes sistemas operacionais ou plataformas em que os protocolos de área de trabalho remota (RDPs) padrão eram inadequados para as demandas de trabalho entre plataformas ou com mídia de alta resolução (e largura de banda).

Os operadores de estúdio usam os receptores KVM em posições-chave dos ambientes da sala de controle, o que lhes permite alternar entre diferentes dispositivos host e operá-los usando os mesmos dispositivos USB personalizados, incluindo X-Keys, StreamDeck, JL Cooper Faders, para fornecer boletins de notícias ao vivo. Os operadores podem alternar entre vários sistemas como um procedimento normal ou trocar rapidamente para sistemas de backup em caso de falha.

Essa reconstrução do site é a primeira de uma nova rodada de projetos de atualização de tecnologia e produção que ocorrerá nas instalações de produção de notícias da empresa em todo o país.

Matt Benson, Arquiteto Empresarial do Grupo, Tecnologia da Informação, comentou: "A disposição e a capacidade das equipes de desenvolvimento da Black Box de trabalhar conosco para resolver problemas no novo produto e incluir os recursos necessários no ciclo de vida foram muito tranquilizadoras. A capacidade da solução de atender às nossas necessidades foi então quase garantida por meio dessa colaboração."

Smita Gautam, Gerente de Suporte Técnico de Transmissão, disse: "O aspecto de suporte da equipe da Black Box é notável. Sempre os achei rápidos e confiáveis. A disposição da equipe da Black Box em analisar nossas solicitações de recursos e entregá-las no prazo foi bastante impressionante em nossa fase de construção. Como tem sido o caso em seus outros ciclos de atualização, a Nine encontra uma solução que atende às suas necessidades e tenta manter a consistência ao desenvolver outros sites. O 1 Denison Street foi o último de uma rodada anterior de atualizações de sites, embora tenha sido significativamente mais complicado do que os outros sites devido ao seu tamanho, e ainda não terminou de crescer."

Além disso, quando a NIne inevitavelmente se voltar para a atualização de sistemas em outros locais, sua expectativa é que os sistemas Boxilla e Emerald sejam usados para atender aos mesmos requisitos comerciais.

RESULTADOS

A redundância de rede foi considerada um requisito primário para a implantação do KVM da Nine Network, assim como a capacidade de suportar periféricos USB sob medida. No momento em que a empresa estava pronta para lançar o site, ainda havia alguns problemas a serem resolvidos, e a Black Box trabalhou com a Nine Network para garantir que eles fossem resolvidos em tempo hábil.

A principal diferença do sistema Emerald KVM é que, graças às conexões de rede redundantes, o sistema pode tolerar mais modos de falhas de conectividade entre os transmissores e receptores sem causar nenhuma interrupção para os operadores. Fazer isso por meio de uma rede IP baseada em cobre foi essencial, pois o ambiente de escritórios de vários andares em arranha-céus tornou impraticável o uso de sistemas de extensão de matriz óptica.

A falta de reclamações dos usuários é outro benefício, o que significa que o sistema não está causando nenhum atrito indesejado na instalação. Como ele passa quase despercebido, o sistema está fazendo o trabalho pretendido de forma admirável.

Os recursos fornecidos pelo Boxilla para a visibilidade dos fluxos de rede, conexões e a capacidade de gerenciar conexões de um sistema de terceiros via API foram um benefício destacado. A capacidade de fornecer redundância de rede, embora não seja exclusiva, foi certamente algo que a empresa testou e com o qual ficou muito satisfeita.

A Nine espera usar um sistema Emerald IP KVM semelhante quando reformular outros locais como substituto de sistemas antigos e também, obviamente, em qualquer crescimento no local em Sydney.

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