Um provedor de servidor gerenciado precisava permitir acesso seguro a firewalls em vários locais remotos. Locais existiam em vários países, incluindo Reino Unido, Alemanha, Austraila, Chile, Polônia, África do Sul, Coréia do Sul e Índia. A Managed Service Provider é uma empresa global de tecnologia da informação, consultoria e terceirização com 145.000 funcionários atendendo a mais de 900 clientes em 61 países. O usuário final possui 44 fábricas em 39 países.
As alterações de configuração que exigem uma reinicialização que deixa o dispositivo sem acesso remoto exigiriam uma visita de um técnico no local. A grande distância de local para local era muito longa e as viagens para manutenção estavam se tornando muito caras para este cliente.
O provedor de serviços gerenciados tem gerenciado dispositivos de firewall para o usuário final. Para gerenciar remotamente os dispositivos de firewall que perderam a conectividade com a Internet ou ocorreram falhas na interface, foi necessária uma visita local para acessar a porta do console do dispositivo.
A Black Box India conseguiu identificar o problema e sugerir nossa linha robusta de servidores de console para permitir o acesso remoto à porta de console do dispositivo. O provedor de serviços gerenciados trabalhou com a Black Box para criar um plano de teste e examinar a solução.
Depois de testar e criar uma conexão segura entre o local remoto e o local de administração, o provedor de serviços gerenciados também precisava fornecer instruções de configuração para usuários não técnicos. A Black Box também forneceu vários guias personalizados de usuário e configuração para facilitar a distribuição e implementação da solução de servidor de console.
Por fim, o provedor de serviços gerenciados e o usuário final escolheram o Black Box Remote Console Manager, 3 portas com modem (LES1203A-M) com um modem V.92 integrado para os locais remotos, com um US Robotics 56K V.92 Faxmodem USR5686G para administração local. Isso permitiu uma camada adicional de redundância para a rede de acesso remoto. Além disso, ao usar a rede telefônica pública comutada, a solução foi escalável para todos os locais remotos exigidos pelo provedor de serviços gerenciados.
Como o provedor de serviços gerenciados usa servidores de console Black Box para gerenciar remotamente os dispositivos de firewall, eles podem ficar de olho no status da rede. Isso reduzirá o tempo de inatividade da rede e permitirá um serviço de firewall mais confiável para o usuário final. O provedor de serviços gerenciados também economizará despesas de operação eliminando viagens para corrigir problemas em locais remotos.
Company Provedor de Serviços Gerenciados
Um provedor de servidor gerenciado precisava permitir acesso seguro a firewalls em vários locais remotos. Locais existiam em vários países, incluindo Reino Unido, Alemanha, Austraila, Chile, Polônia, África do Sul, Coréia do Sul e Índia. A Managed Service Provider é uma empresa global de tecnologia da informação, consultoria e terceirização com 145.000 funcionários atendendo a mais de 900 clientes em 61 países. O usuário final possui 44 fábricas em 39 países.
As alterações de configuração que exigem uma reinicialização que deixa o dispositivo sem acesso remoto exigiriam uma visita de um técnico no local. A grande distância de local para local era muito longa e as viagens para manutenção estavam se tornando muito caras para este cliente.
O provedor de serviços gerenciados tem gerenciado dispositivos de firewall para o usuário final. Para gerenciar remotamente os dispositivos de firewall que perderam a conectividade com a Internet ou ocorreram falhas na interface, foi necessária uma visita local para acessar a porta do console do dispositivo.
A Black Box India conseguiu identificar o problema e sugerir nossa linha robusta de servidores de console para permitir o acesso remoto à porta de console do dispositivo. O provedor de serviços gerenciados trabalhou com a Black Box para criar um plano de teste e examinar a solução.
Depois de testar e criar uma conexão segura entre o local remoto e o local de administração, o provedor de serviços gerenciados também precisava fornecer instruções de configuração para usuários não técnicos. A Black Box também forneceu vários guias personalizados de usuário e configuração para facilitar a distribuição e implementação da solução de servidor de console.
Por fim, o provedor de serviços gerenciados e o usuário final escolheram o Black Box Remote Console Manager, 3 portas com modem (LES1203A-M) com um modem V.92 integrado para os locais remotos, com um US Robotics 56K V.92 Faxmodem USR5686G para administração local. Isso permitiu uma camada adicional de redundância para a rede de acesso remoto. Além disso, ao usar a rede telefônica pública comutada, a solução foi escalável para todos os locais remotos exigidos pelo provedor de serviços gerenciados.
Como o provedor de serviços gerenciados usa servidores de console Black Box para gerenciar remotamente os dispositivos de firewall, eles podem ficar de olho no status da rede. Isso reduzirá o tempo de inatividade da rede e permitirá um serviço de firewall mais confiável para o usuário final. O provedor de serviços gerenciados também economizará despesas de operação eliminando viagens para corrigir problemas em locais remotos.
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