Case Studies

Centralisez plus de 300 réseaux disparates avec le SD-WAN pour la gérabilité, l'agilité et la conformité HIPAA

Résumé

Des centaines de réseaux locaux de bureaux extérieurs paralysaient la capacité d'un consortium de soins de santé à tenir sa promesse commerciale de fournir une assistance informatique et de conformité. Un manque de cohérence et presque aucune mesure de sécurité signifiait que le bureau à domicile ne pouvait pas résoudre les problèmes de réseau ou assurer la sécurité sur le terrain — exactement ce pour quoi ils étaient payés.

Acquérant de nouveaux clients au rythme de trois à cinq par semaine, le consortium de soins de santé avait un besoin urgent d'une architecture de réseau unique qui pourrait être gérée de manière centralisée, rapidement déployée et, surtout, qui serait rentable. Après seulement une mi-temps douzaine d'installations, le consortium a vu exactement ces résultats, c'est alors qu'il s'est tourné vers Black Box. Le consortium a demandé aux ingénieurs de Black Box de fournir une solution à grande échelle capable de desservir tous leurs sites.

Pour garantir le moins de perturbations possible pour les utilisateurs et l'économie du consortium, les architectes de Black Box ont travaillé avec l'équipe informatique du consortium pour créer un plan de déploiement pour des déploiements de réseau faciles à configurer. La solution SD-WAN recommandée a fourni une conformité HIPAA cohérente et normalisée et a permis à l'équipe informatique du consortium de contrôler le trafic réseau dans toute l'entreprise.

Deux ans après le début du projet, les avantages du nouveau SD-WAN continuent de croître. Les clients bénéficient en permanence de temps d'installation du réseau réduits de moitié et garantissent une perturbation minimale sur site. Le consortium a profité des déploiements qui répondaient à des contraintes budgétaires strictes et, surtout, permettaient une assistance et une sécurité réseau centralisées – les principales valeurs du consortium à ses clients. Le nouveau SD-WAN respecte toutes les réglementations HIPAA atténuant les risques de sécurité et les conséquences qui en résultent. des amendes fédérales qui pourraient paralyser financièrement l'entreprise ou ses clients.

Challenge

Gérez et sécurisez de manière centralisée plus de 300 réseaux dispersés à l'échelle nationale

En croissance rapide, le consortium a élargi avec succès sa liste nationale de membres clients. Mais le succès est venu avec des difficultés de croissance informatiques. Chaque client avait son propre réseau informatique ; certains ont été installés et pris en charge par des professionnels, mais la plupart ne l'ont pas été, y compris un réseau de pratique qui avait été mis en place par un stagiaire d'été deux ans plus tôt. Lorsque le stagiaire est parti, toutes les connaissances sur la configuration, l'infrastructure et l'équipement du réseau ont également disparu.

Si le réseau tombait en panne, le personnel de santé paniqué appelait le service d'assistance du consortium. Les appels ont laissé tout le monde frustré : les utilisateurs locaux avec un problème de réseau et le personnel informatique distant essayant de le résoudre. C'était un problème croissant et tout situation quotidienne trop courante. Le personnel informatique du consortium devait trouver comment gérer et prendre en charge des centaines d'emplacements, chacun avec des configurations de réseau disparates et peu d'expertise sur site. Cela signifiait également l'informatique dans toute l'entreprise était truffé de failles de sécurité — un risque énorme pour la conformité HIPAA.

Solution

Centralisez, simplifiez et sécurisez la technologie, la gestion et la prise en charge du réseau avec le SD-WAN

Après avoir réussi à résoudre les problèmes de sécurité et de temps d'arrêt sur plusieurs sites à travers le pays, l'équipe informatique du consortium de soins de santé s'est tournée vers Black Box pour une solution à grande échelle. L'expérience du déploiement des solutions Cisco Meraki SDWAN a conduit Black Box aux architectes réseau de le recommander comme une solution idéale pour la simplicité, la cohérence et la facilité de gestion. L'équipe de Black Box a travaillé avec l'équipe informatique du consortium pour mettre en place un tableau de bord géré de manière centralisée et des politiques de réseau à l'échelle de l'entreprise. Afin de réduire les coûts, l'équipe de Black Box a également négocié un contrat global pour le consortium. Black Box a ensuite mis à profit ses équipes techniques nationales pour installer le réseau de manière cohérente, prévisible et même simultanément sur des sites de Portland, dans le Maine. à Portland, Orégon.

En quelques semaines, le réseau à l'échelle de l'entreprise était opérationnel et l'équipe informatique du consortium pouvait se connecter au tableau de bord pour surveiller et gérer l'ensemble du réseau. Grâce à la gestion centralisée de la sécurité, le consortium n'a plus à se soucier de la loi HIPAA conformité pour tout ou partie de ses sites membres. La solution Cisco Meraki SD-WAN garantit une disponibilité de 99,999 % et fournit les dernières fonctionnalités de sécurité, notamment un pare-feu de nouvelle génération, un filtrage de contenu et une protection avancée contre les logiciels malveillants. Plus important, il donne à l'équipe informatique centrale la possibilité d'effectuer des mises à jour et des correctifs pour n'importe quelle succursale en quelques minutes.

Près de deux ans plus tard, le consortium des soins de santé est en plein essor et continue d'ajouter des partenaires de pratique à son réseau de plus de 300 membres. Les problèmes de gestion et de support réseau appartiennent désormais au passé. L'équipe informatique du consortium s'occupe d'ajouter de nouveaux clients au SD-WAN existant sans avoir à embaucher du personnel réseau supplémentaire. Sur le terrain, Black Box se charge de l'installation du réseau sur site en garantissant la cohérence de la configuration et des performances.

Résultats

Croissance sécurisée, simplifiée et évolutive avec une gestion centralisée du réseau

La solution SD-WAN a non seulement résolu les problèmes opérationnels du consortium de soins de santé, mais leur a également donné la possibilité de se développer à grande échelle. Avec une gestion réseau centralisée, un plan d'installation réseau cohérent et un partenaire de confiance avec le empreinte géographique correspondant à la leur, le consortium de soins de santé dispose d'un processus d'intégration de réseau prêt à l'emploi pour tout partenaire, partout aux États-Unis. La fiabilité et la facilité de gestion acquises grâce à la solution SD-WAN permettent au consortium L'équipe informatique doit être plus productive et capable de prendre en charge plus de partenaires, générant finalement un meilleur retour sur investissement.

Grâce à la plate-forme de sécurité SD-WAN complète, l'équipe informatique peut effectuer des mises à jour et des correctifs presque instantanés sur n'importe quel site. Cette fonctionnalité à elle seule protège les revenus du consortium de soins de santé des frais de non-conformité HIPAA et des dommages incalculables causés à ses réputation qu'un piratage créerait. La solution SD-WAN unique a eu un impact positif sur les opérations (et le résultat net) du consortium informatique avec une efficacité opérationnelle immédiate, une capacité client (et des revenus) plus importante et un risque atténué.