Las salas de control modernas son bases de mando críticas para muchas organizaciones, donde la precisión y la fiabilidad rigen el funcionamiento sin fisuras de sistemas complejos. Al desplegar una nueva infraestructura de sala de control, los planificadores e integradores deben asegurarse de que el resultado final satisfará los requisitos inmediatos de una instalación de comunicaciones y control AV de misión crítica y de que podrá crecer y evolucionar económicamente para seguir satisfaciendo esas necesidades.
Los operadores de las salas de control actuales exigen espacios de trabajo que no sólo sean funcionales, sino también ergonómicos. La atención se centra en la creación de entornos que permitan un acceso más rápido, interfaces más sencillas y un cambio más eficiente entre tareas, aumentando la productividad y la precisión generales. Un espacio de trabajo más sencillo puede tener menos equipos en el escritorio del operario, con pantallas consolidadas de distintas fuentes o videowalls para mejorar la colaboración. En última instancia, los espacios de trabajo del operador deben ser intuitivos y propicios para largas horas de operación sin sacrificar el rendimiento. A medida que las empresas se replantean las salas de control, la realidad virtual se utiliza cada vez más como ayuda interactiva en la distribución de los espacios de trabajo.
Proteger los valiosos activos informáticos de hardware y software es una de las principales preocupaciones de las empresas hoy en día. Para mantener los ordenadores físicos libres de polvo y suciedad y protegerlos de las amenazas de los piratas informáticos, muchas empresas alojan sus ordenadores y servidores de forma segura en una sala de servidores o en un armario, lejos de los espacios de trabajo de los usuarios y de las salas de control activas. Los espacios de trabajo permanecen limpios y seguros sin el calor ni el ruido adicionales que generan los ordenadores/servidores. Colocar los servidores en un lugar separado al que no puedan acceder personas no autorizadas aumenta la seguridad. Sólo pueden acceder a los servidores/ordenadores los empleados con las autorizaciones máximas para las salas de servidores.
La ciberseguridad en las salas de control es una tendencia en expansión exponencial. Con las ciberamenazas a las empresas multiplicándose cada día, las mejores prácticas obligan a las organizaciones a establecer medidas de seguridad sólidas como una roca mediante software especializado y un acceso reducido (o nulo) de los usuarios al hardware sensible. Hoy en día, la mayoría de las empresas prohíben el uso de unidades USB para transferir datos entre ordenadores. En su lugar, la transferencia segura de datos se realiza a través de conexiones IP seguras que cumplen las medidas de seguridad obligatorias.
Además de la ciberseguridad, la fiabilidad es una de las principales preocupaciones de las empresas. Utilizar servidores de consola para acceder a los servidores incluso cuando la red está caída es una forma de garantizar la fiabilidad y la continuidad de las conexiones. El uso de máquinas virtuales también mejora la fiabilidad al eliminar de la ecuación los riesgos de fallos de hardware.
Las operaciones a prueba de fallos y el máximo tiempo de actividad son vitales en aplicaciones de salas de control de misión crítica, por lo que es importante planificar la resistencia de la red en todos los niveles, hasta la conmutación completa de una sala de control a una ubicación de sala de control de reserva. La infraestructura KVM IP debe incorporar interfaces de red redundantes que admitan conexiones CATx y de fibra a través de ranuras SFP.
Las rutas y los puntos finales de servidor redundantes permiten realizar copias de seguridad a prueba de fallos, y la agrupación de varios transmisores y fuentes KVM IP puede proporcionar a los operadores sistemas alternativos capaces si un ordenador se bloquea o no está disponible para su uso. Las fuentes de alimentación redundantes con control de estado pueden ayudar a mantener todos los sistemas en línea. Asimismo, un sistema de gestión KVM IP puede proporcionar alertas de estado críticas para evitar fallos o escasez de ancho de banda que pueden obstaculizar el rendimiento y la productividad.
La virtualización y los servicios en la nube se están convirtiendo en un elemento básico de las salas de control modernas, ya que facilitan un alojamiento de datos y un uso compartido de licencias más eficientes a través de máquinas virtuales (VM). Esta tendencia no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también reduce significativamente la dependencia del hardware, lo que supone un ahorro de costes y una mejora de los procesos de recuperación ante desastres.
No todos los planificadores de salas de control quieren pasar directamente a la virtualización, pero es difícil ignorar sus ventajas. Las dos razones principales por las que las empresas se plantean la virtualización son el ahorro de costes y de energía. Las máquinas virtuales son más económicas que los servidores tradicionales, por lo que constituyen una solución convincente para reducir los gastos generales y los costes de hardware. Al sustituir los servidores físicos por máquinas virtuales menos costosas y una plataforma de gestión centralizada del sistema que mejora el rendimiento, la disponibilidad y la escalabilidad, los planificadores y administradores de las salas de control pueden reducir los procesos que requieren mucho tiempo y los costes totales de funcionamiento. Los sistemas KVM que admiten servidores virtuales y físicos al mismo tiempo, utilizando la misma interfaz, ofrecen hoy a los operadores la posibilidad de cambiar entre estos sistemas sin preocuparse de cuál es real y cuál virtual.
La compatibilidad con servidores físicos y virtuales facilita la migración de servidores físicos a máquinas virtuales sin tiempo de inactividad. Los administradores sólo tienen que duplicar los servidores físicos existentes en máquinas virtuales y, en un momento dado, completar el cambio completo a un sistema virtualizado. La gestión del sistema sigue siendo efectivamente la misma; los operadores no tienen por qué saber que están tratando con una máquina virtual. Pueden dedicar su atención a otras tareas y preocupaciones.
El enfoque de la virtualización basado en el cliente cero ofrece otra capacidad clave: el uso compartido de máquinas virtuales, con acceso de varias personas a una máquina virtual, simultánea o secuencialmente. Durante las pruebas en el entorno de la sala de control, por ejemplo, esta capacidad permitiría a varios operadores trabajar en tándem mientras supervisan y manipulan datos en una máquina virtual concreta.
A medida que aumenta la importancia de la claridad visual, crece la adopción de resoluciones 4K y superiores. Estas pantallas de alta resolución permiten flujos de vídeo IP más directos, utilizando códecs avanzados como H264/5 para ofrecer imágenes cristalinas que son esenciales para la supervisión detallada y la toma de decisiones.
Con pantallas de mayor resolución, el nivel de detalle visible en las transmisiones de vídeo mejora significativamente. En las salas de control, donde cada píxel puede transmitir información crucial, la capacidad de discernir sutiles diferencias en las imágenes puede marcar la diferencia entre una operación rutinaria y un incidente crítico. La gran nitidez que proporcionan las resoluciones 4K garantiza que los usuarios no se pierdan nada, ofreciendo una visión completa del panorama operativo.
Las salas de control modernas deben adaptarse a diversos escenarios, y las pantallas de alta resolución satisfacen esta necesidad ofreciendo una escalabilidad excepcional. Tanto si se trata de escalar para acomodar pantallas más grandes sin perder calidad de imagen como de comprimir los flujos de vídeo para que quepan varias fuentes en un solo monitor, la flexibilidad que ofrecen estas tecnologías no tiene parangón. Esta adaptabilidad es especialmente beneficiosa en entornos dinámicos en los que las condiciones y los requisitos pueden cambiar rápidamente.
La integración de las tecnologías IoT y de automatización está allanando el camino para las salas de control inteligentes. Estas instalaciones están equipadas con controles automatizados basados en eventos que mejoran la capacidad de respuesta operativa. Con IoT, los operadores de las salas de control pueden anticiparse a los problemas, automatizar los procesos y mantener estándares más altos de eficiencia y seguridad en estos espacios con sistemas de última generación para el análisis de datos en tiempo real y la gestión eficiente de los recursos, impulsando significativamente los tiempos de respuesta operativa. La integración de tecnología inteligente facilita el mantenimiento predictivo, minimiza el tiempo de inactividad y garantiza una comunicación fluida a través de las redes. A medida que los usuarios se replantean la planificación de salas de control inteligentes, la realidad virtual se utiliza cada vez más como ayuda interactiva en la planificación de diseños simulados de salas de control.
Una tendencia emergente en las salas de control modernas afecta a las otras 6 tendencias: ¿cuál es el impacto de la IA ahora y en el futuro?
HECHO RÁPIDO: Replanteamiento de la planificación de salas de control - La realidad virtual proporciona entornos simulados a los usuarios para crear diseños óptimos de salas de control. La IA hace que estas experiencias de usuario sean más inteligentes e interactivas.
De cara al futuro, estas tendencias ponen de manifiesto una clara trayectoria hacia entornos de salas de control más dinámicos, eficaces y con mayor capacidad de respuesta. Para los líderes de la industria y la administración pública, la integración de estas tecnologías no es sólo una vía para mejorar el funcionamiento, sino un imperativo estratégico.
Tom Fitzgerald, Jefe de Producto KVM de Black Box comentó, ""En Black Box, nuestro objetivo es aprovechar estas tendencias para diseñar una tecnología que mejore las salas de control, asegurando que sean eficientes, libres de errores, y entornos que sean grandes lugares para trabajar".
